De afgelopen twee jaren zien we een verschuiving in de manier waarop merken hun producten of diensten promoten op sociale media.
En terwijl de populariteit van sociale media blijft groeien – we bereikten in 2021 wereldwijd meer dan 3,7 miljard gebruikers van sociale media – vragen merken zich niet alleen af hoe ze enorme publiek op sociale media volgend jaar. Ze vragen ook: “Welke trends op sociale media kan ik verwachten in dit constant veranderende landschap?”
Om meer te weten te komen over wat merken kunnen verwachten in 2022 en daarna, heeft bedrijfsgids.biz's Blog meer dan 1.000 marketingprofessionals ondervraagd om erachter te komen welke trends B2B- en B2C-bedrijven in 2022 zullen benutten. Daarnaast sprak ik met experts op het gebied van sociale media en verdiepte ik me in bedrijfsgids.biz en Talkwalker's 2022 Social Media Trends Report om unieke perspectieven op het komende jaar te ontdekken.
Hieronder heb ik tien door experts of door onderzoek ondersteunde trends verzameld die social media-marketeers in 2022 zouden moeten bekijken en benutten. Laten we erin duiken.
Contents
- 1 Social media trends in 2022
- 2 Trends om in de gaten te houden in 2023
- 2.1 1. TikTok zal de sociale mediaruimte domineren.
- 2.2 2. Het bereiken van een nieuw publiek wordt het belangrijkste social media-doel voor bedrijven.
- 2.3 3 . Bedrijven zullen meer toegewijde sociale media aannemen.
- 2.4 4. Augmented Reality wordt de favoriete manier van consumenten om producten te passen en met merken te communiceren.
- 2.5 5. Bedrijven in de B2B-ruimte zullen hun investeringen in Instagram en Twitter verhogen.
- 2.6 6. Influencer-marketing zal in 2022 volwassen worden.
- 2.7 7. Social advertising wordt geavanceerder.
- 2.8 8. Bedrijven zullen investeren in meer lange en korte inhoud, evenals live audiochatrooms.
- 2.9 9. De vraag naar sociale verkoop zal toenemen.
- 2.10 10. Consumenten zullen hunkeren naar snackbare inhoud.
- 3 Welke trends verliezen stoom?
- 4 Hoe u kunt profiteren van de marketingtrends voor sociale media in 2023
- 5 Navigeren op sociale media in 2023
Social media trends in 2022
- TikTok zal de social media ruimte domineren.
- Nieuwe doelgroepen bereiken zal het belangrijkste social media doel worden voor bedrijven.
- Bedrijven zullen meer toegewijde social media medewerkers aannemen.
- Augmented Reality wordt de favoriete manier van consumenten om producten te passen en met merken te communiceren.
- Bedrijven in de B2B-ruimte zullen hun investeringen in Instagram en Twitter vergroten.
- Influencer-marketing zal volwassen worden in 2022.
- Sociale advertenties zullen geavanceerder worden.
- Bedrijven zullen investeren in meer lange en korte inhoud, evenals in live audiochatrooms.
- De vraag naar sociale verkoop zal toenemen.
- Consumenten zullen snakken naar snackbare inhoud.
- li>
Trends om in de gaten te houden in 2023
Tijdens de pandemie hoorde ik over een nieuwe overeenkomst tussen de meeste van mijn collega's en vrienden: TikTok.
TikTok heeft onmiskenbaar een snelle groei doorgemaakt. Sterker nog, de term 'TikTok' zag begin 2021 een 61% toename in vermeldingen op jaarbasis en was de eerste niet-Facebook-app die 3 miljoen wereldwijde downloads bereikte .
Met een snelle groei is het gemakkelijk om aan te nemen dat het een voorbijgaande bevlieging is – maar dat lijkt hier niet het geval te zijn. Het sociale team van bedrijfsgids.biz is van mening dat TikTok unieke mogelijkheden biedt om rechtstreeks in contact te komen met consumenten en grote merken zoals de NBA en Dunkin'maken gebruik van de app om nieuwe doelgroepen te bereiken.
Bovendien zegt Ben Jeffries, CEO van Influencer.com, dat “TikTok in 2020 de meest gedownloade app ter wereld was en met steeds meer consumenten die ervoor kiezen om het creatieve en humoristische entertainmentplatform te gebruiken, zien merken de mogelijkheid om een nieuw publiek aan te trekken en hun merkpersoonlijkheid te laten zien.”
Jeffries voegt eraan toe: “Deze populariteit heeft ook de meer gevestigde sociale mediaplatforms, waaronder Instagram en YouTube, aangemoedigd om te experimenteren met nieuwe inhoudsvormen die de aandacht van de TikTok-generatie zullen trekken.”
Overig socialemediabedrijven hebben de populariteit van TikTok gebruikt als inspiratie om de functies van hun eigen platform te veranderen. Instagram gebruikte bijvoorbeeld TikTok-achtige functies in zijn eigen versie, genaamd Reels, en Reddit heeft zojuist een vergelijkbare korte videofunctie aangekondigd op zijn eigen platform. p>
Elena Melnikova, CMO bij Talkwalker, vertelde me: “Toen de pandemie ons online dwong, werden sociale media onze reddingslijn – voor winkelen, communicatie en werk. Op zoek naar entertainment werd TikTok het go-to-kanaal. Het deed ons glimlachen. Het maakte ons aan het lachen. Het verlichtte de verveling van het thuiszitten. We stonden te popelen om mee te feesten.
Melnikova voegt eraan toe: “Lockdown heeft TikTok een boost gegeven. Omdat ze zo snel zijn gegroeid, kunnen merken het zich niet veroorloven om het potentieel van het platform te negeren. Met een publiek dat wordt gedomineerd door millennials en Gen Z – technisch onderlegde generaties, veeleisende innovatie, creativiteit, personalisatie en transparantie – TikTok helpt merken in contact te komen met een jongere, creatievere doelgroep.”
In 2022 zullen we de opkomst van TikTok blijven zien naarmate meer merken onderzoeken hoe ze de populariteit van de app kunnen benutten om de naamsbekendheid te vergroten en een nieuw publiek te bereiken. Bovendien zullen we het rimpeleffect van TikTok op het socialemedialandschap in het algemeen bekijken, aangezien andere platforms hun functies wijzigen om de nadruk te leggen op korte, “snackbare” inhoud.
In 2021 ontdekte bedrijfsgids.biz's Blog Research dat de belangrijkste doelen van de meeste social media-strategieën van marketeers waren:
- Adverteren voor producten/services (35%)
- Vergroten van naamsbekendheid/bereiken van nieuwe doelgroepen (34%)
- Toename omzet/verkoop (34%)
*(Selecteer maximaal drie.)
Echter 76% van de marketeers zegt dat hun doelen in 2022 zullen veranderen.
Nu we 2022 ingaan, de belangrijkste doelen van de meeste marketeers zijn:
- Vergroten van naamsbekendheid/bereiken van nieuwe doelgroepen (39%)
- Bevorderen van relaties met klanten/vergroten van merkloyaliteit (33%)
- Verbeteren van klantenservice en retentie (32%)
Tijdens de pandemie moesten de meeste consumenten overstappen op een online-eerste aankoopervaring.
Nu we 2022 ingaan, is het logisch dat merken nadenken over hoe ze een nieuw publiek kunnen bereiken via sociale media , hechtere relaties aan met bestaande doelgroepen en verbeter de klantenservice om klantenloyaliteit op de lange termijn te garanderen.
Naar vergroot uw aanwezigheid op sociale media, het is van cruciaal belang dat u actief en consistent blijft in uw berichten, gebruikmaakt van trends en populaire inhoud en investeert in creatieve middelen van hoge kwaliteit.
Bovendien, om diepere relaties met uw bestaande doelgroepen wilt opbouwen, wilt u met uw volgers communiceren door middel van interactieve elementen zoals polls, Q&A's en live video's.
Social media is onmiskenbaar een krachtige strategie voor uw bedrijf.
En social media is niet alleen voor naamsbekendheid. Het is ook een effectief hulpmiddel om inkomsten te genereren. Sterker nog, 79% van de mensen zegt dat door gebruikers gegenereerde inhoud op sociale media hun aankoopbeslissingen aanzienlijk beïnvloedt.
Daarom zul je zien dat meer bedrijven toegewijde sociale media inhuren in 2022, in plaats van een druk marketingteam te belasten met sociale media als bijproject.
Als oprichter en CEO van Jotform, vertelde Aytekin Tank me: “Een grote trend voor social media marketing in 2022 is om een toegewijde medewerker aan te nemen. Bedrijven beheren social media vaak per commissie of geven het door aan een marketing-generalist. Maar het probleem is wanneer social media dat niet is. geprioriteerd, lopen organisaties de kans mis om platforms te optimaliseren en ze omzetgeneratoren te maken.”
“Een toegewijde social media-inhuur kan dit probleem oplossen en organisaties helpen groeien platformen, houd sociale analyses in de gaten, neem deel aan branchespecifieke gesprekken, experimenteer met nieuwe platforms en trends, en meer – dit alles draagt bij aan een sterker merk en meer leads voor uw bedrijf. We hebben het gedaan bij Jotform, en het is het waard.”
Als je dat nog niet hebt gedaan, overweeg dan om een socialmedia-communitymanager in te huren om je online publiek op te bouwen en te betrekken. Deze managers zijn de toon, stem en conversaties achter uw merk – dus het is de moeite waard als uw publiek graag met uw merk in contact wil komen via sociale media.
4. Augmented Reality wordt de favoriete manier van consumenten om producten te passen en met merken te communiceren.
Augmented Reality (AR) bestaat nu al een paar jaar en het komt steeds vaker voor dat merken AR gebruiken om consumenten in staat te stellen producten te testen voordat ze tot aanschaf overgaan.
AR is effectief gebleken voor een bedrijf 'onder de streep ook. AR kan zelfs de doorklikratio's voor aankopen met meer dan 33% verbeteren.
Carolina Arguelles Navas, Head of AR Product Strategy and Product Marketing van Snap Inc., vertelde me dat ze gelooft dat augmented reality (AR) de voorkeursoptie van consumenten zal worden bij het passen van producten in 2022.
Zoals Navas het verwoordt: “Voor merken is AR de meest persoonlijke manier om mensen te bereiken en effectiever in het genereren van resultaten in vergelijking met andere vormen van reclame en marketing.”
Navas zegt: “We hebben Ik heb de interesse en betrokkenheid bij AR de afgelopen twee jaar zien exploderen en er zijn meer dan 200 miljoen Snapchatters die elke dag bezig zijn met augmented reality. De trend is een blijvertje en zal alleen maar blijven groeien.”
Als u denkt dat AR goed bij uw merk past, is Snapchat een effectief platform om het te testen — het sociale platform bereikt meer dan 90% van de 13- tot 24-jarigen en meer dan 75% van de 13- tot 34-jarigen in de VS. waaronder bijna een op de twee smartphonegebruikers, dus het is een goede gelegenheid om uw producten onder de aandacht van een groot publiek te brengen.
5. Bedrijven in de B2B-ruimte zullen hun investeringen in Instagram en Twitter verhogen.
Instagram en Twitter zijn niet nieuw in de sociale scene, maar veel marketeers zien nog steeds een toename in ROI voor beide.
Twitter bereikte bijvoorbeeld bijna 200 miljoen dagelijks actieve gebruikers waarmee inkomsten kunnen worden gegenereerd in Q3 van 2020, een stijging van 29% op jaarbasis.
Instagram, aan de andere kant, kende een bijna 14% sprong tussen 2019 en 2020 in de tijd van zijn gebruikers besteed aan de app, tot gemiddeld 30 minuten per dag. Dit was een hogere betrokkenheidsgroei dan alle andere sociale platforms.
Terwijl Twitter en Instagram blijven slagen, zullen we in 2022 meer marketeers zien investeren in beide platforms. bedrijfsgids.biz's Blog ontdekte dat 70% van de marketingprofessionals van plan is om in 2022 meer in Twitter te investeren, en 63% is van plan om meer te investeren in Instagram.
Overweeg in 2022 waar u uw eigen investeringen kunt verhogen om meer ROI te halen uit de platform(en) die uw doelgroepen al bedienen.
6. Influencer-marketing zal in 2022 volwassen worden.
De pandemie heeft ongetwijfeld de opkomst van “ongefilterde” (of minder gescripte) inhoud versneld, evenals “alledaagse influencers” – zoals micro-influencers en nano-influencers.
Veel mensen vertrouwden influencers meer dan merken tijdens de pandemie. Daarom is influencer marketing een sterke piste om te verkennen in 2022.
Op de vraag naar welke trend ze in 2022 kijkt, vertelde bedrijfsgids.biz's Senior Manager van Social Media Kelly Hendrickson me: “Ik kijk naar het toegenomen en zich aanpassende gebruik van influencers in 2022. De aanhoudende opkomst van influencers in ruimtes zoals TikTok, waar merken een moeilijker tijd om zichzelf te vestigen, zijn rijp voor inhoudspartnerschappen.”
Naarmate de afstemming tussen sociale media en e-commerce sterker wordt, zullen we zien dat meer influencer-partnerschappen worden gebruikt om de omzet van bedrijven te verhogen.
In 2022 zal het echter belangrijk zijn om je aan te sluiten bij de influencers die het meest zinvol zijn voor je merk. Dit omvat influencers met een mogelijk kleiner maar meer betrokken publiek, evenals influencers die gespecialiseerd zijn in meer niche-onderwerpen die het meest zinvol zijn voor uw merk.
Gaurav Sharma, oprichter en CEO van Aanval, voegt eraan toe: “Om geweldige resultaten te zien, kun je een impactgerichte influencer-marketingcampagne voeren met 10-30 micro-influencers gedurende minimaal 6-12 maanden. Als je het goed doet, kun je de groei van je bedrijf snel omhoogschieten.”
“[En] om een hogere ROI op social media marketing te krijgen, raad ik marketeers aan gebruik te maken van influencer marketing platforms om samen te werken met de micro-influencers.”
7. Social advertising wordt geavanceerder.
Aangezien Google van plan is het bijhouden van cookies tegen 2023 uit te faseren, zult u het komende jaar “de dood van de cookie van derden” gaan zien gebeuren – wat betekent dat veel marketeers zullen hun bestaande strategieën moeten aanpassen naarmate social advertising evolueert.
Gelukkig zijn er tal van zeer effectieve advertentie-opties waarvoor geen cookies van derden nodig zijn. Om er een paar te noemen: door gebruikers gegenereerde inhoud, gerichte en gepersonaliseerde advertenties op sociale mediaplatforms, e-mailmarketing en retargetingcampagnes voor zoekmachines.
In plaats van cookies van derden te gebruiken om uw advertentie-playbook te definiëren, dit is een goede gelegenheid om een datagestuurde strategie te ontwikkelen met behulp van statistieken om de interesses en voorkeuren van uw gebruikers op een dieper en persoonlijker niveau te begrijpen.
8. Bedrijven zullen investeren in meer lange en korte inhoud, evenals live audiochatrooms.
Het is geen verrassing dat video een steeds populairder formaat is op sociale kanalen, vooral met de opkomst van op video gerichte platforms zoals TikTok.
Uit de bedrijfsgids.biz Blog bleek dat 64% van de marketeers van plan is om meer short-form te gebruiken video's in 2022. Snackbare inhoud is bewezen effectief, dus deze korte video's zullen waarschijnlijk korte, boeiende, verteerbare stukjes inhoud zijn die zich uitstrekken over sociale kanalen.
Bovendien is 89% van de marketeers die gebruik maken van lange video's van plan om hun investering te verhogen of hetzelfde bedrag te blijven investeren in 2022, volgens bedrijfsgids.biz Blog Research.
Dat wil allemaal zeggen: als je dat niet hebt gedaan Als u al heeft geïnvesteerd in korte of lange video's, kunt u beide testen terwijl we het nieuwe jaar ingaan om te bepalen welke optie uw publiek verkiest.
Bovendien plant ongeveer de helft van de marketeers om meer te investeren in live audiochatrooms zoals Clubhouse of Twitter Spaces in 2022.
Bedenk hoe u alternatieve vormen van inhoud kunt benutten in 2022. Naast visuele elementen zoals video's en berichten, kunt u ook audio-inhoud testen om te zien of er interesse is van uw buyer persona.
De afgelopen jaren hebben sociale platforms hard gewerkt om native winkelervaringen te creëren, zodat gebruikers producten kunnen kopen zonder hun sites te verlaten.
Denk bijvoorbeeld aan Instagram's Shoppable Stories, waar u op een productsticker kunt tikken om te kopen zonder de app te verlaten.
Andere platforms hebben geïnvesteerd in native advertising om een meer naadloze ervaring voor gebruikers te garanderen. TikTok creëerde bijvoorbeeld een advertentie-indeling met de naam Spark Ads, waarmee merken het profiel van bestaande organische inhoud kunnen versterken.
Nu we 2022 ingaan, zullen we zien dat meer merken gebruikmaken van social selling om gebruikers te bereiken wanneer en waar ze maar willen. Als uw gebruikers uw producten liever van Instagram kopen, waarom laat u ze dan niet?
10. Consumenten zullen hunkeren naar snackbare inhoud.
In 2020 zagen we de opkomst van TikTok en Instagram Reels, aanhoudende betrokkenheid bij Stories-content van Facebook, Instagram en Snapchat, en merken die andere korte of “snackbare” content creëerden om consumenten te informeren over hun merk.
Terwijl de aandachtsspanne van sociale media steeds kleiner wordt en steeds meer mensen eindeloos door feeds scrollen terwijl ze zich thuis vervelen, verwacht niet dat snackbare content snel aan kracht zal inboeten.
Meer informatie over vier soorten snackbare inhoud die uw merk volgend jaar zou moeten benutten, bekijk dit nuttige bericht.
Welke trends verliezen stoom?
Nu we een paar trends hebben besproken die in 2022 een grote vlucht zullen nemen, gaan we een paar trends bekijken die aan kracht lijken te verliezen.
1. Kortstondige inhoud
bedrijfsgids.biz Blog Onderzoek wees uit dat 67% van de B2B- en 41% van de B2C-marketeers zegt te zullen stoppen met het gebruik van tijdelijke inhoud (d.w.z. verdwijnende inhoud, zoals Instagram Stories) in 2022.
Het is moeilijk om boeiende inhoud van hoge kwaliteit te maken, dus sommige marketeers vinden het misschien niet de moeite waard om inhoud te maken die binnen 24 uur zal verdwijnen. Als u vindt dat uw ROI niet hoog genoeg is voor kortstondige inhoud, overweeg dan om inhoud voor de langere termijn uit te proberen, zoals video's of berichten.
2. Interviews en discussies met experts
Tot slot ontdekte bedrijfsgids.biz Blog Research dat 48% van de B2B- en 56% van de B2C-marketeers zegt te stoppen met het houden van interviews, podcasts of expertdiscussies.
Interviews, podcasts en discussies met experts kunnen ongelooflijk effectief zijn om de merkbekendheid te vergroten of een nieuw publiek te bereiken, maar het is ook tijdrovend en het kan moeilijk zijn om statistieken met betrekking tot verkoop bij te houden.
Sommige marketeers hebben misschien besloten dat de productiekosten het niet waard waren voor hun bedrijven, vooral als hun specifieke publiek niet geïnteresseerd is in het luisteren naar lange audio-inhoud.
Een podcast starten
span>is heel logisch voor sommige merken, maar andere vinden misschien een betere ROI met andere marketingstrategieën, zoals video- of e-mailmarketing. Uiteindelijk wilt u doen wat het beste is voor uw publiek.
Nu dat we enkele van de meest populaire trends op sociale media hebben behandeld die je in 2022 zult zien, laten we samenvatten welke stappen je kunt nemen om deze trends te benutten om je eigen sociale activiteit een boost te geven.
Hier zijn er een paar stappen die uw sociale team kan nemen om deze trends te benutten, nieuwe doelgroepen aan te trekken en een grotere aanhang op te bouwen:
- Maak waar mogelijk gebruik van video. Mensen houden momenteel van video, vooral live video-inhoud, die bijzonder authentiek aanvoelt. Test live videokanalen zoals IGTV of Facebook Live om te zien hoe ze presteren.
- Maak herkenbare inhoud. Wees niet bang om een andere kant van je merk te laten zien. Markeer klantverhalen; praat over de grotere missie of het doel van uw bedrijf; geef ons een 'dag uit het leven' van één van uw medewerkers. Ga verder dan uw product of dienst om een diepere band met uw publiek te creëren.
- Gebruik een gemoedelijke toon. Maak onderschriften voor sociale media alsof je met een vriend praat. Natuurlijk wil je vasthouden aan de stem van je merk, maar speel een beetje met hoe je met je publiek kunt praten via sociale kanalen. Overweeg om uw volgers vragen te stellen of verhalen te vertellen om de betrokkenheid te vergroten.
- Gebruik ontwerpelementen voor snackbare inhoud. Test memes, gifs, korte video's, snelle quizzen, leuke infographics, enz. om erachter te komen hoe u de aandacht van een publiek kunt trekken en vasthouden, zelfs wanneer ze snel door hun feeds scrollen.
- Kwaliteit boven kwantiteit. Het is niet nodig om één keer per dag te posten. Het publiek waardeert kwaliteit boven kwantiteit. Bedenk hoe u een schema kunt opstellen, zodat u regelmatig inhoud plaatst, maar niet overdrijft. Gebruik analyses om de juiste cadans voor uw eigen merk te bepalen en plan vervolgens uw berichten met planningstools voor sociale media.
Overweeg ten slotte nieuwe of onverwachte sociale platforms te verkennen om nieuwe doelgroepen bereiken.
Zoals bedrijfsgids.biz's Senior Manager van Brand Social Kelly Hendrickson me vertelde: “Ik verwacht dat we zullen zien dat merken kanalen verder zullen verkennen buiten de pay-to-play kingpins: Facebook en Instagram. Met voortdurende publieke controle, een langdurige storing en toenemende bezorgdheid over gegevensprivacy als het op Facebook aankomt, kunnen merken zich wenden tot kanalen die hun publiek vertrouwt – kanalen zoals Reddit, Pinterest en Discord.”
Vandaag de dag wereld om ons heen verandert voortdurend. En hoewel we denken te weten wat we kunnen verwachten met sociale media, is deze lijst met trends waarschijnlijk niet volledig van wat we in 2022 zullen zien.
Het beste wat je als social media-marketeer kunt doen is om door te gaan met het onderzoeken van trends, online consumentengedrag en de sociale mediagegevens van uw team om te bepalen op welke trends of strategieën u moet leunen of hoe u door ongekende online scenario's kunt navigeren.
Een geweldige plek om hiermee te beginnen onderzoek zou het recente Social Media Trends Report van bedrijfsgids.biz en Talkwalker kunnen zijn.
Samen met inzichten en citaten van social media-experts, doorloopt ons Social Media Trends Report alle belangrijke trendvoorspellingen voor 2022 die u kunt weten over, en hoe uw merk kan bijhouden. Klik hier of op onderstaande banner om het gratis rapport te zien.