Marketeers gebruiken sociale media vaak om de naamsbekendheid te vergroten, leads te genereren en het verkeer te verbeteren. Als je de taak hebt om een social media-strategie voor je bedrijf te starten, vraag je je misschien af op welk type platforms je moet zijn. Uw platformkeuze zal waarschijnlijk veranderen op basis van uw doelgroep.
Contents
Individuen gebruiken sociale media om zichzelf te uiten, hun interesses te bespreken, contact te leggen met vrienden en hun carrière te laten groeien. Er worden verschillende sociale mediaplatforms gebruikt voor specifieke doeleinden. Creativiteit uiten komt bijvoorbeeld het meest voor op TikTok of Instagram; het promoten van iemands carrière is gebruikelijk op LinkedIn.
De lijst met sociale-mediaplatforms groeit en bekende platforms zoals Facebook zijn altijd in ontwikkeling en voegen nieuwe functies toe. Met een steeds grotere behoefte aan een sociale aanwezigheid en een overweldigende hoeveelheid platformkeuzes, kan het moeilijk zijn om te kiezen welke sociale kanalen je wilt gebruiken.
Je wilt jezelf misschien niet te dun verspreiden door een kanaal op elk denkbaar platform te beheren, maar je wilt ook geen geweldige mogelijkheden voor merkbekendheid missen.
Om je te helpen weloverwogen beslissingen te nemen over welke platforms je wilt gebruiken gebruik, zal dit bericht je door enkele van de belangrijkste soorten sociale media leiden, voorbeelden van platforms binnen elke categorie en de voor- en nadelen die elk type kan bieden. Tegen het einde zou u een veel duidelijker idee moeten hebben van wat voor soort socialemediastrategie voor uw bedrijf zal werken.
- Sociale netwerken
- Foto's delen
- Video's delen
- Interactieve media
- Bloggen/Gemeenschapsvorming
Sociale netwerken
Voorbeelden van grote platforms
- Facebook: 2,6 miljard maandelijkse actieve gebruikers
- Twitter: 166 miljoen dagelijkse actieve gebruikers
- LinkedIn: 160 miljoen gebruikers in de VS. alleen
Sociale netwerken zijn mogelijk de meest traditionele vorm van sociale media.
Platforms zoals Facebook, Twitter en LinkedIn worden vaak “netwerkplatforms” genoemd omdat gebruikersaccounts op verschillende manieren met elkaar kunnen communiceren.
Professioneel gebruik
Als u Als je een klein bedrijf bent, zoals een restaurant, kan een platform als Facebook een geweldige plek zijn om je sociale strategie te starten. Met Facebook kunt u een zakelijk profiel opbouwen met links naar uw website en details over uw menu.
Zodra uw profiel helemaal is ingesteld, kunt u regelmatig updates over uw bedrijf plaatsen, andere pagina's “leuk vinden” en opmerkingen of berichten van klanten beantwoorden. Met bedrijfsprofielen kunnen andere Facebook-gebruikers u beoordelingen geven.
Voor bedrijven die een professionele service willen bieden, B2B of uitgeverijen, is LinkedIn een andere geweldige manier om meer volgers te krijgen. LinkedIn legt de nadruk op carrièregerelateerd netwerken.
Merken die een publiek van professionals uit een bepaalde branche willen opbouwen, kunnen daar een bedrijfsprofiel maken, dit categoriseren met een branchetype en vervolgens berichten en berichten gebruiken om updates te publiceren. Ze kunnen ook berichten- en reactiefuncties gebruiken om te communiceren met hun publiek of gebruikers die reageren op hun berichten.
Een Twitter-account kan nuttig zijn voor bedrijven in een breed spectrum van sectoren, van entertainment tot e-commerce . Op dit platform kunt u ook een profiel aanmaken waar u bedrijfsinformatie kunt vermelden en koppelen.
U kunt Twitter vervolgens gebruiken om bedrijfsupdates te posten, bedrijven of klanten te taggen in berichten, positieve tweets van klanten te retweeten en vragen van klanten te beantwoorden via tweet of directe berichten. Net als Facebook kunt u ook inhoud plaatsen, zoals foto's of video's.
Op alle drie de netwerken kunnen gebruikers gemakkelijk met anderen communiceren door middel van eenvoudige acties zoals taggen, hashtaggen, reageren, privéberichten, reageren op berichten en re -inhoud delen.
Afgezien van sociale interactie, zijn newsfeeds op gewone sociale netwerkplatforms ontworpen om te pronken met een mix van tekst en beeld, in plaats van één primair inhoudstype.
Deze flexibiliteit maakt sociale netwerkplatforms gemakkelijk om een sociale strategie op te starten, omdat u kunt experimenteren met verschillende vormen van inhoud voordat u uitbreidt naar platforms die meer specifieke inhoudstypen vereisen.
Hier is een voorbeeld van Facebook's nieuwsfeed:
Hier is een voorbeeld van de nieuwsfeed van Facebook:
Voor degenen die zich met video of afbeeldingen willen bezighouden, kunnen deze platforms een geweldige plek zijn om deze nieuwe inhoud te testen. Met de groei van videomarketing zijn velen begonnen met het lanceren van meer geavanceerde functies zoals Facebook Stories en de livestreams van Twitter.
Platforms zoals Facebook en Twitter zijn ook begonnen met het aanmoedigen van native video- en foto-uploads. Onlangs heeft Facebook zelfs zijn algoritmen aangepast om live video- en beelduploads te bevorderen. Dit heeft ertoe geleid dat dit soort native content een grotere gebruikersbetrokkenheid heeft gekregen.
Als je nog steeds niet zeker weet waar je moet beginnen, bekijk dan onze beginnershandleidingen voor Facebook, Twitter en LinkedIn.
Voors en tegens
Voors en tegens
- Facebook, Twitter en LinkedIn zijn enkele van de meest gebruikte vormen van sociale media
- Sociale netwerksites integreren vaak met planningstools zoals bedrijfsgids.biz, Hootsuite en TweetDeck-software< /li>
- Alle platformen hebben mogelijkheden voor foto en video.
Nadelen
- Degenen die geïnteresseerd zijn in het plaatsen van links, kunnen moeilijker betrokkenheid krijgen dan degenen die foto's en video's uploaden.
- Sommige platforms, zoals Facebook, plaatsen individuele gebruikersberichten hoger dan zakelijke berichten in nieuwsfeeds.
Foto's delen
Voorbeelden van grote platforms
- Instagram: 1 miljard maandelijkse actieve gebruikers
- Pinterest : 367 miljoen maandelijkse actieve gebruikers
Twee van de grootste platforms die gespecialiseerd zijn in het delen van foto's zijn Instagram en Pinterest.
Instagram biedt een visuele feed met posts met foto's en korte video's gevolgd door een onderschrift. Gebruikers kunnen ook live video plaatsen of Instagramverhalen maken die na een dag verdwijnen. Net als de sociale netwerkplatforms hierboven, kunnen gebruikers communiceren met anderen via tags, vind-ik-leuks, opmerkingen of directe berichten.
Professioneel gebruik
Dit platform zou nuttig zijn voor bedrijven zoals restaurants of winkels die volgers willen fotograferen en weergeven en op de hoogte willen houden van hun eten, goederen of producten op een heldere, schone manier.
Instagram is een thuis geworden voor influencer-marketing, aangezien 93% van de influencer-campagnes in 2018 op het platform plaatsvond. Het biedt ook mogelijkheden voor advertenties en e-commerce vanwege de zeer visuele lay-out.
In tegenstelling tot sommige sociale platforms , legt Instagram de nadruk op visuals en staat het niet rechtstreeks delen van links in berichten toe. Basisgebruikers op Instagram kunnen alleen links in hun bio delen. Geverifieerde gebruikers, of accounts met meer dan 10.000 volgers, kunnen links in hun Verhalen plaatsen.
Om je te laten zien hoe visueel het platform is, is hier een blik op de zoekfeed van Instagram:
Hoewel basisgebruikers minimale koppelingsopties hebben, heeft Instagram geprobeerd het platform nog vriendelijker te maken voor e-commercebedrijven door Shoppable-berichten toe te voegen.
Pinterest is zeer geschikt voor e-commercebedrijven, zoals bedrijven die huishoudelijke artikelen verkopen, en bedrijven die een plek willen om scherpe, op zichzelf staande productafbeeldingen met links te delen.
Het biedt op dezelfde manier een op foto's gebaseerde feed met berichten dat kan een foto en een korte beschrijving bevatten. In tegenstelling tot Instagram kunnen alle gebruikers rechtstreeks linken naar websites of productlandingspagina's in posts.
Een interessant aspect van het platform is dat gebruikers posts van anderen kunnen liken, of ze kunnen toewijzen aan een themabord. ” Gebruikers kunnen bijvoorbeeld borden maken rond onderwerpen als 'Inspirerende citaten' of 'Slaapkamerproducten'.
Zodra een bord is gemaakt, kunnen andere gebruikers het ook volgen. Een bedrijf kan mogelijk een bord maken met hun eigen productberichten, of hun producten vinden op het bord van een andere gebruiker.
Hier is een voorbeeld van hoe een bord eruit ziet:
Voordat u aan de slag gaat op een of beide platforms, moet u bepalen of uw doel is om naamsbekendheid of op links gebaseerd verkeer te genereren.
Terwijl Instagram en Pinterest beide nuttige hulpmiddelen kunnen zijn voor productfoto's en naamsbekendheid is het actieve publiek van Instagram veel groter dan dat van Pinterest. Instagram heeft ook meer dan 25 miljoen bedrijfsprofielen gehost.
Bij het kiezen van een platform kunt u rekening houden met uw inhoudsgerelateerde bandbreedte. Beide vereisen visuele beelden, maar misschien moet je ook het maken van video's opnemen in je Instagram-strategie. Hier is een geweldige gids die laat zien wat er nodig is om volgers op Instagram te krijgen.
Voors en tegens
Voors
- Platforms als Instagram helpen bij naamsbekendheid. Ongeveer 60% van de mensen zegt dat ze op Instagram over producten of diensten hebben gehoord.
- Pinterest en Instagram bieden een uitlaatklep voor het tonen van visuele inhoud of productfoto's.
- Platforms zoals Instagram ook laat je experimenteren met visuele of korte video-inhoud
Nadelen
- Onderhoud op deze platforms kan een fotobudget of speciale productietijd vereisen.
- Op sommige platforms, zoals Instagram, moet u posten vanaf een mobiele app.
Video's delen
Voorbeelden van grote platforms
- Youtube: meer dan 2 miljard maandelijkse actieve gebruikers
- Vimeo: 240 miljoen maandelijkse kijkers
Professioneel gebruik
Ongeveer 88% van de marketeers zegt dat video hen een sterke ROI geeft en 90% vindt dat de videoconcurrentie is toegenomen. Door een videoplatform aan uw sociale strategie toe te voegen, kan uw merk er relevant uitzien en kunt u op de hoogte blijven van uw concurrenten.
Video kan nuttig zijn voor een groot aantal sectoren. Terwijl een restaurant een vlog met kooktips kan hebben, kan een technologiebedrijf zijn videostrategie richten op productdemo's.
Bekijk onze videomarketing om u te helpen een strategie vast te stellen die geschikt is voor uw branche en service gids.
Als het gaat om lange video's, zijn YouTube en Vimeo de leidende platforms. Hoewel YouTube een groter publiek heeft en betere SEO-mogelijkheden, is het kleinere platform van Vimeo erg community-gedreven.
Youtube lijkt ook betere kansen te bieden voor adverteerders en het genereren van inkomsten, terwijl Vimeo kijkers het voordeel biedt dat er geen pre-roll is advertenties.
Voor een langere lijst van overeenkomsten en verschillen, bekijk dit head-to-head stuk waarin we de zakelijke mogelijkheden van Vimeo en YouTube vergelijken.
Naast YouTube en Vimeo zijn ook de meer traditionele sociale netwerkplatforms videomarketing agressiever gaan omarmen. In de afgelopen jaren heeft Facebook Facebook Stories en Facebook Live gelanceerd en een tabblad toegevoegd aan hun mobiele app gewijd aan video. Ondertussen heeft Twitter gebruikers in staat gesteld live videostreams te lanceren die worden aangedreven door de Periscope-software.
Voor- en nadelen
Voordelen
Nadelen
- Content kan meer tijd en geld om te creëren.
- Deze platforms vereisen meer backend-taken zoals SEO.
Interactieve media
Voorbeelden van grote platforms
- Snapchat: 229 dagelijkse actieve gebruikers
- TikTok: 100 miljoen maandelijkse actieve gebruikers alleen al in de VS
Apps zoals Snapchat en TikTok stellen gebruikers in staat om foto's en video's te delen, ze hebben ook een verscheidenheid aan unieke interactieve en zeer experimentele functies. Deze twee apps bevatten AR/VR-filters, muzikale overlays en interactieve games. Hun doelgroepen zijn ook prominent Gen-Z.
Professioneel gebruik
Omdat voornamelijk grote bedrijven net beginnen te experimenteren met deze nieuwe toepassingen, hoeven marketeers die net aan een sociale strategie beginnen deze interactieve apps geen prioriteit te geven boven traditionele sociale netwerkplatforms.
De grote bedrijven op deze platforms hebben de neiging om inhoud op hoog productieniveau te produceren. Merken met een groot aantal volgers publiceren mogelijk ook Snapchat-verhalen of video's die zijn samengesteld door fans. Zonder een hoog budget of gigantische online volgers, kunnen deze strategieën moeilijk zijn voor een bedrijf dat net begint met social media.
Merken en influencers op deze apps hebben de neiging om hun inhoud te richten op het jongere publiek van de platforms. Op Snapchat kun je bijvoorbeeld verhalen zien met tutorials over schoonheid, wellnesstips, nieuws of trendy nieuwe producten.
Als je echt geïnteresseerd bent in interactieve media, zijn er nog een paar haalbare manieren om zou kunnen meedoen met Snapchat of TikTok.
Terwijl grote merken, zoals VICE en BuzzFeed Snapchat Discover-partners zijn geworden, kan het gemiddelde bedrijf nog steeds een zakelijke Snapchat-account maken die door gebruikers kan worden doorzocht en bevriend. Met dit account kun je tijdelijke verhalen publiceren, net zoals individuele accounts dat kunnen. Mensen met een zakelijk account kunnen echter ook advertentieruimte kopen.
Hier is een uitgebreide video die uitlegt hoe je Snapchat gebruikt:
Als je een account hebt aangemaakt, bekijk dan dit gids om aan de slag te gaan met Snapchat.
TikTok, een app gebaseerd op korte, repetitieve clips – vergelijkbaar met Vine – biedt vijf soorten advertentie-opties voor bedrijven. Terwijl grote bedrijven waarde kunnen vinden in alle vijf, neigen kleinere bedrijven meer naar 'In-Feed-advertenties'. Deze advertenties zijn clips van 9-15 seconden die door de gebruiker kunnen worden overgeslagen.
Guess is een opmerkelijk merk dat zijn account heeft gebruikt om populaire campagnes met trendy hashtags te maken. Universal Pictures heeft ook influencers berichten laten plaatsen om zijn films te promoten.
Als u deze platforms uitprobeert, wilt u er misschien voor zorgen dat uw branche en inhoud passen bij de demografische doelgroep van jonge leeftijd. U moet ook proberen de tijd en het geld goed in te schatten die nodig zijn om deze accounts up-to-date en relevant te houden.
Voor- en nadelen
Pros
- Deze platforms zijn erg creatief en experimenteel.
- Ze hebben een jong publiek, wat merken kan helpen Gen-Z beter te targeten.
- Verhalen kunnen worden gebruikt om uw volgers een kijkje achter de schermen bij uw merk te geven.
Nadelen
- Het produceren van regelmatige inhoud kan duur en tijdrovend zijn.
Nadelen
- Het produceren van reguliere inhoud kan duur en tijdrovend zijn.
- Zakelijke accounts worden niet vooraf gepromoot op de Snapchat-interface. Misschien wil je je kanaal promoten op je website of andere sociale kanalen omdat gebruikers naar je moeten zoeken met je Snapcode of gebruikersnaam.
- Snapchat en TikTok zijn beperkt tot mobiel en zijn niet zo gemakkelijk te gebruiken .
li>
Bloggen/Community
Voorbeelden van grote platforms
- Tumblr
Met Tumblr en Reddit kunnen gebruikers berichten plaatsen over interessante niche-onderwerpen, zoals memes, evenementen, politiek en popcultuur. Wanneer gebruikers een bericht publiceren, stellen deze platforms andere gebruikers in staat deze te delen of met hun eigen commentaar aan de conversatie toe te voegen.
Professioneel gebruik
Zowel platforms voor bloggen als communitybuilding kunnen nuttig zijn om degenen die discussie over zeer niche-industrieën of onderwerpen willen aanmoedigen. Op deze platforms zie je bijvoorbeeld discussies over van alles, van alternatieve gezondheid tot machine learning.
Door te bloggen, kunt u berichten schrijven over onderwerpen in de branche van uw bedrijf en deze koppelen aan uw product of site. Hoewel veel mensen een blog op hun website hebben, kunnen platforms zoals Tumblr geweldig zijn om te gebruiken als je deze functie niet hebt ingesteld — of als je gewoon wilt zien waar anderen in jouw branche over bloggen.
Met een discussiesite zoals Reddit kunt u een link of een bericht over een specifiek onderwerp delen op een discussiebord met betrekking tot uw branche en zien hoe gebruikers reageren. U kunt ook uw eigen bord starten als een onderwerp waarover u discussie wilt stimuleren, er nog geen heeft.
Deze twee platforms moedigen specifiek webchatten aan en plaatsen berichten van gebruikers die om dezelfde onderwerpen geven.
Beide stellen gebruikers ook in staat om u te volgen of zich te abonneren op uw blogs of Reddit-borden, zodat uw inhoud op hun feeds kan verschijnen . Hier is een voorbeeld van hoe de feed van Reddit eruit ziet.
Wanneer iemand iets op Reddit publiceert, kunnen andere gebruikers het omhoog of omlaag stemmen. Up-voting zorgt ervoor dat een post hoger in Reddit-feeds verschijnt, terwijl down-voting het tegenovergestelde doet.
Op Tumblr zijn de feeds geordend op tijd. Een bericht kan echter hoger verschijnen wanneer het opnieuw wordt gedeeld door andere gebruikers. Wanneer een gebruiker uw Tumblr-inhoud deelt of ermee communiceert, geven ze dit een notitie. Wanneer ze opnieuw delen, hebben ze de optie om een opmerking te plaatsen bij het bericht dat wordt toegevoegd aan een discussielijn.
Hier is een voorbeeld van hoe notities en discussielijnen kunnen worden gebruikt om discussie aan te moedigen:
Voors en tegens
Voors
- Met beide platforms kun je deel tekstberichten, foto's en video's over uw bedrijf, merk of individuele gedachten.
- Deze platforms stellen u in staat conversaties over een onderwerp te beginnen.
- Beide platforms maken koppelingen naar externe websites mogelijk .
Nadelen
- Het kan enige tijd duren om langere blogberichten te maken of te schrijven.
- Als je wordt geminacht op Reddit of geen reactie krijgt van Tumblr-gebruikers, kunnen je berichten ongezien blijven.
- Je publiek kan te niche zijn of beperkt tot alleen die op het specifieke platform dat u gebruikt.
Een paar dingen om te overwegen
Voordat u begint in te loggen en uw accounts in te stellen op een aantal platforms, moet u deze factoren in overweging nemen:
- Hoeveel tijd heeft u te besteden aan het bedenken van strategieën rond een sociaal platform?
- Heeft u ruimte voor het creëren afbeeldingen of video's?
- Hebben uw doelen te maken met het vergroten van de naamsbekendheid, of het verkeer en de inkomsten?
- Heeft u een extra personeelslid nodig om dit platform te runnen, of is het eenvoudig te onderhouden ?
Als u eenmaal op een platform of twee bent, moet u op de hoogte blijven van hoe het verandert en wat marketeers doen. Bekijk voor een actueel beeld onze Ultieme gids voor marketing via sociale media.