Als ik op zoek naar een bedrijf dat heeft wat ik nodig heb, of het nu gaat om eten of kantoorbenodigdheden, ik gebruik Google Maps. Ik weet dat de zoekresultaten me genoeg informatie zullen geven om de beste optie te kiezen, zoals beoordelingen, beoordelingen, foto's en locatiegegevens.
Ik sta niet alleen in mijn voorkeur voor Google Maps, aangezien het zes keer populairder is dan andere navigatie-apps. Gezien de populariteit ervan, is het van cruciaal belang dat u uw bedrijf optimaliseert om te worden weergegeven in de zoekresultaten van Google Maps.
In dit stuk behandelen we de basisprincipes van Google Maps-marketing, praktische tips voor het optimaliseren van uw Google Mijn Bedrijf voor zoekresultaten en marketingtactieken die u kunt gebruiken om uw lokale SEO te verbeteren.
Contents
Wat is Google Maps-marketing?
Google Maps-marketing is een proces waarbij bedrijven relevante informatie in hun Google Mijn Bedrijf-profiel opnemen, zoals openingstijden en klantrecensies, om hoger in de zoekresultaten te scoren. Een hogere positie in de zoekresultaten verhoogt op zijn beurt de zichtbaarheid van het bedrijf en verhoogt de omzet.
Google Maps-marketing is voordelig voor zowel grote als kleine bedrijven, vooral vanwege het Google Maps Local 3-Pack. Local 3-Pack zijn de eerste drie bedrijven die in zoekresultaten worden weergegeven die Google als het meest relevant beschouwt op basis van de huidige locatie van een gebruiker of de locatie waarnaar ze zoeken.
De afbeelding hieronder is een voorbeeld van een Lokaal 3-pack voor een restaurantvraag in Cambridge, MA. Deze drie bedrijven zijn volgens Google het meest relevant op basis van de zoekopdracht en de locatie waar de zoekopdracht wordt uitgevoerd.
Je kunt het zo zien: als je Google Maps marketing strategie is gericht op het optimaliseren van uw Google Mijn Bedrijf profiel voor zoekresultaten, Google neemt hiervan kennis en toont uw bedrijf in het Local 3-Pack bij relevante vragen met betrekking tot uw bedrijf. Dit verhoogt de zichtbaarheid en vergroot de kans dat consumenten uw bedrijf bezoeken en een aankoop doen.
Wat is Google Mijn Bedrijf?
Google Mijn Bedrijf is een gratis tool waarmee bedrijfseigenaren hun bedrijfsprofielen op Google Maps kunnen beheren en optimaliseren.
Een Google Mijn Bedrijf-profiel bevat doorgaans de naam, locatie en openingstijden van uw bedrijf. De onderstaande afbeelding is een voorbeeld van een typisch Google Mijn Bedrijf-profiel van een van de beste restaurants uit de bovenstaande afbeelding.
Wanneer u uw bedrijf claimt via een Google Mijn Bedrijf profiel kunt u uw Google Maps-aanwezigheid optimaliseren door ervoor te zorgen dat klanten alleen toegang hebben tot relevante, actuele informatie.
U kunt uw profiel ook gebruiken om met klanten te communiceren wanneer ze beoordelingen achterlaten en Google Maps Ads-inzichten bijhouden om te begrijpen hoe klanten omgaan met uw profiel.
Google Maps Ads
Hoewel marketing op Google Maps is gratis, lokale zoekadvertenties kunnen de zichtbaarheid van uw bedrijf in de zoekresultaten van Google Maps vergroten.
Door deze advertenties te gebruiken, komt uw bedrijfsvermelding bovenaan de zoekopdrachten voor zoekwoorden die relevant zijn voor uw bedrijf. Google Maps-advertenties maken gebruik van locatietargeting, dus ze worden alleen weergegeven voor locatierelevante zoekopdrachten. Deze advertenties worden weergegeven bij zoekopdrachten op desktop en mobiel (hieronder weergegeven).
Afbeelding
Wanneer u advertenties voor uw bedrijf maakt, kunt u hun prestaties bijhouden om een idee te krijgen van hoe klanten op uw advertenties reageren en verdere acties ondernemen, zoals uw adres gebruiken om een Google Maps-routebeschrijving op te vragen of op het vermelde telefoonnummer klikken om u te bellen.
p>
Hoe u uw Google Mijn Bedrijf-account kunt optimaliseren
Om in de resultaten van Google Maps te verschijnen, moet u uw Google Mijn Bedrijf-profiel optimaliseren om up-to-date informatie op te nemen. Laten we eens kijken naar de profielelementen waarop marketeers zich moeten concentreren om hun Google Maps-marketingstrategie te perfectioneren.
Verifieer uw bedrijf
Het eerste dat u wilt doen, is uw bedrijf claimen en verifiëren. Dit betekent dat u een bedrijf binnen Google Maps claimt als uw eigen bedrijf, zodat u de enige persoon bent die informatie in uw bedrijfsprofiel kan wijzigen.
Dit verificatieproces wordt uitgevoerd via Google, en de meeste bedrijven kunnen dit doen via de post.
Markeer relevante categorieën en kenmerken
Categorieën beschrijven uw bedrijf en de diensten die u levert. Klanten komen bedrijven vaak tegen in Google Maps door te zoeken naar categorieën, zoals 'pizzeria' of 'koffiebar'.
Google raadt u aan een primaire categorie te kiezen die uw algehele bedrijf beschrijft, zoals 'Dierenverzorger' .” Een andere best practice is het gebruik van aanvullende categorieën waarmee klanten meer te weten komen over wat uw bedrijf te bieden heeft. Dus als u doorgaat met het vorige voorbeeld, als u een dierentrimmer bent die ook dierbenodigdheden verkoopt, wilt u een extra categorie toevoegen voor “Dierbenodigdheden”.
Attributen zijn de voorzieningen die een bedrijf biedt, zoals toegankelijkheidsfuncties of zitplaatsen buiten. Google heeft onlangs attributen toegevoegd om aan te geven wanneer bedrijven in handen zijn van zwarte mensen, eigendom zijn van vrouwen en LHBTQ-vriendelijk zijn. Google raadt bedrijven aan de meest relevante kenmerken te selecteren voor weergave in hun profiel.
Locatie en servicegebieden
Als uw bedrijf een winkellocatie heeft, is het gebruik van het juiste adres cruciaal voor het optimaliseren van uw profiel. Google raadt aan een door de USPS of de postdienst goedgekeurd adres te gebruiken dat alle relevante informatie bevat, zoals kamer- of suitenummer en een negencijferige postcode.
Als uw bedrijf klanten thuis of op het bedrijf bedient, zoals een schoonmaakdienst , wilt u een adres opnemen voor uw primaire locatie en specifieke servicegebieden toevoegen waar u zaken doet.
Geoptimaliseerde introductie
Een van de meest essentiële optimalisatiefactoren voor uw Google Mijn Bedrijf-profiel is een geoptimaliseerde introductie die klanten een overzicht geeft van uw bedrijf. Deze introducties moeten kort zijn en relevante trefwoorden bevatten waarnaar gebruikers kunnen zoeken. Korte beschrijvingen van uw bedrijf worden weergegeven in tegelzoekresultaten, zoals hieronder weergegeven.
Langere beschrijvingen verschijnen wanneer een klant op uw specifieke bedrijf klikt, zoals hieronder weergegeven.
Beoordelingen
Google raadt aan om te reageren op online beoordelingen van uw bedrijf, waardoor nieuwe mensen u online kunnen vinden en om aan bestaande klanten te laten zien dat u hun feedback op prijs stelt. Je zou kunnen overwegen om tevreden klanten te vragen om beoordelingen achter te laten of ze zelfs te stimuleren met een kortingsbon.
Het hebben van beoordelingen op uw profiel is ook een geweldige manier om sociaal bewijs op te bouwen op basis van een psychologisch idee dat zegt dat mensen bepalen wat goed is door erachter te komen wat andere mensen denken dat juist is. Recensies helpen bij het opbouwen van sociaal bewijs omdat consumenten het enthousiasme van andere consumenten waarderen, en ze geven 31% meer uit wanneer een bedrijf positieve recensies heeft. Consumenten vertrouwen ook door gebruikers gegenereerde inhoud (UGC), zoals beoordelingen, 9,8x meer dan betaalde advertenties.
Als iemand een negatieve beoordeling achterlaat, is het nog steeds essentieel dat u reageert. Bekijk de richtlijnen van Google voor het reageren op een negatieve beoordeling.
In overzichten van zoekresultaten worden beoordelingen weergegeven als sterbeoordelingen in een bedrijfsprofiel, zoals hieronder weergegeven.
Wanneer een gebruiker op het bedrijf klikt waarin hij geïnteresseerd is, verschijnen recensies in de richting van de onderaan het bedrijfsprofiel. Iedereen kan deze beoordelingen lezen, beoordelingen bekijken en er zelf een achterlaten. Dit wordt gedemonstreerd in de onderstaande GIF.
Foto's
Volgens Google ontvangen bedrijven met foto's 42% meer verzoeken voor een routebeschrijving naar hun locatie en 35% meer doorkliks naar hun website. Om uw account te optimaliseren voor zoeken, is het van vitaal belang dat u foto's van uw fysieke winkel en afbeeldingen van uw producten of diensten verstrekt.
Klanten kunnen ook foto's uploaden, wat een andere vorm van UGC is om van te profiteren in bedrijfsrecensies .
Beste Google Maps-marketing
Laten we eens kijken naar twee voorbeelden van bedrijven in de omgeving van Boston die hun Google Mijn Bedrijf-profiel met succes hebben geoptimaliseerd voor effectieve Google Maps-marketing.
Meelbakkerij
Toen ik in mijn omgeving naar “bakkerij” zocht, was Flour Bakery een van de eerste resultaten. Flour Bakery heeft alle optimalisatie-opties van Google Mijn Bedrijf benut om hun Google Maps-aanwezigheid op te bouwen. Ze hebben een korte samenvatting van hun services, nauwkeurige locatie, openingstijden en links toegevoegd. Ze gebruikten ook de functie Google Attributes om relevante aspecten van hun bedrijf onder de aandacht te brengen, zoals door vrouwen geleid en LHBTQ-vriendelijk zijn.
Ze hebben ook relevante foto's toegevoegd en stellen klanten in staat beoordelingen achter te laten.
Flour Bakery reageert ook op reviews en laat zowel bestaande als toekomstige klanten zien dat ze om hen geven over de ervaring van de consument en bereid zijn om problemen op te lossen, mochten deze zich voordoen (zie hieronder).
Blue Nile Restaurant
Stel dat u op zoek bent naar een zwart bedrijf om tijdens uw volgende maaltijd te ondersteunen. Als ik vraag naar de woorden 'black-owned', komt Blue Nile Restaurant naar voren.
Ze hebben hun Google Mijn Bedrijf-profiel met succes geoptimaliseerd en een kenmerk geselecteerd waarmee ze gemakkelijk herkenbaar zijn (zwart eigendom). Ze bevatten een nauwkeurig adres, openingstijden en telefoonnummers en stelden klanten in staat beoordelingen achter te laten en hun eigen foto's toe te voegen (weergegeven in de onderstaande gif).
Marketingstrategieën om lokaal te verbeteren SEO
Google Maps is veruit de populairste navigatie-app, met 67% van het totale aantal navigatiegebruikers. Na Maps komt Waze met slechts 12% van het totale aantal gebruikers.
Dit betekent dat het een essentiële tool is om ervoor te zorgen dat lokale consumenten uw bedrijf kunnen vinden.
Google Maps kan u helpen uw online aanwezigheid in lokale zoekresultaten te versterken, wat uw legitimiteit en relevantie als bedrijf aantoont – u zou niet op nummer 1 kunnen staan voor 'nagelstudio's bij mij in de buurt' als u maanden geleden zou zijn gesloten. Bovendien zal een hoge positie in de zoekresultaten consumenten idealiter overtuigen om uw bedrijf te verkiezen boven dat van een concurrent.
Probeer deze drie tactieken om de lokale SEO te verbeteren:
Haal lokale links naar uw site terug bedrijven of bloggers.
Om uw lokale SEO te verbeteren, kunt u overwegen een strategie te bedenken om backlinks van andere lokale bedrijven te krijgen. U kunt een deal sluiten waarbij u naar de site van een ander bedrijf linkt in ruil voor een link van hen.
Of probeer, afhankelijk van uw branche, contact op te nemen met lokale bloggers om beoordelingen te vragen, bijvoorbeeld als u een Bed & Ontbijt, je zou reisbloggers kunnen vragen om gratis te blijven in ruil voor een online beoordeling.
Meld je site aan bij lokale bedrijvengidsen.
Probeer uw site in te dienen bij lokale bedrijvengidsen zoals Yelp, Local.com en Superpages, en zorg ervoor dat alle informatie op elk van de sites juist is – hoe meer websites naar uw bedrijf verwijzen, hoe beter.
Om bijvoorbeeld uw site bij Yelp in te dienen, gaat u naar https://biz.yelp.com/signup_business/new en vult u het formulier in. Zodra de site is geverifieerd en goedgekeurd door moderators, ontvangt u een e-mail over hoe u uw bedrijfspagina kunt claimen.
Houd de prestaties bij via de Insights-tool van Google.
Zodra u een Google Mijn Bedrijf-profiel heeft gemaakt en dit heeft geoptimaliseerd voor Google Maps, wilt u analyses bijhouden met de Google Insights-tool.
Om toegang te krijgen tot Insights op een desktop, logt u in op uw Google Mijn Bedrijf account, open de locatie die u wilt beheren (als u meerdere locaties heeft) en klik op 'Inzichten' in het menu. Open op mobiel de Google Mijn Bedrijf-app, klik op 'Meer' en tik vervolgens op 'Insights'.
Met Insights kunt u zien hoe vaak mensen uw bedrijfsinformatie hebben gezien, hoe vaak mensen routebeschrijving naar uw locatie en hoe klanten uw vermelding kunnen vinden.
Optimaliseer uw Google Maps-aanwezigheid
Uiteindelijk is een geoptimaliseerd Google Mijn Bedrijf-profiel een andere toevoeging aan uw digitale marketingstrategie die geeft uw bedrijf meer zichtbaarheid, vooral in de zoekresultaten van Google Maps.
Een bedrijfsprofiel dat een correct adres en telefoonnummer vermeldt en een aanzienlijk aantal klantrecensies bevat, zal waarschijnlijk nieuwe klanten aantrekken, waardoor u uw bedrijf kunt laten groeien bereik en genereer inkomsten.