Wil je hordes enthousiaste fans? 7 best practices voor inhoud om te volgen

Er is een groot verschil tussen mensen die uw bedrijf kennen en mensen die enthousiast zijn over uw bedrijf. Hoewel het eerste iets is waar bijna alle marketingteams naar streven, is het ontwikkelen van het laatste de sleutel tot de groei van uw bedrijf.

Dus hoe krijg je iemand die niet alleen van je weet, maar je ook leuk genoeg vindt om regelmatig met je bedrijf in contact te komen en misschien zelfs anderen over je te vertellen?

In de online wereld heeft het alles te maken met het creëren van de juiste inhoud. Dus als je een fanatieke schare fans wilt kweken, volg dan deze tips en technieken bij je inspanningen op het gebied van content.

1) Gebruik veel afbeeldingen.

De juiste afbeeldingen versterken de manier waarop fans denken. De juiste afbeelding kan een schoon pad naar de emoties van een gebruiker banen en in relatief korte tijd opwinding, angst, woede, teleurstelling of vreugde creëren. ze hebben de neiging om online meer betrokkenheid te krijgen: uit een onderzoek uitgevoerd door Socialbakers bleek dat afbeeldingen op Facebook 93% van de meest boeiende berichten vormden, vergeleken met statusupdates, links en zelfs video.

Tip: creëer een specifieke stijl of kijk naar je afbeeldingen.

Zoals ik later zal suggereren, heeft het creëren van een fanbase veel te maken met het vormgeven van een cultuur. En een van de dingen die u kunt doen om deze cultuur te versterken, is afbeeldingen met stijl te maken — in feite ervoor zorgen dat wanneer mensen een afbeelding van uw bedrijf zien, ze weten dat het van uw bedrijf is. (Wil je wat tips voor het creëren van een bepaalde stijl met je afbeeldingen? Bekijk dan deze blogpost.)

Buffer's blog heeft een kenmerkende beeldstijl. Het maakt hun inhoud herkenbaar en aantrekkelijk.

2) Gebruik fan-d content.

Contentcreatie hoeft niet helemaal aan jou te zijn. Trek inhoud van je fans – ze zullen het geweldig vinden. Door contentcreatie aan fans te geven, krijgen ze het gevoel eigenaar te zijn van het merk. Dit eigendom verbetert op zijn beurt ook hun fanatisme over het merk.

Tip: Sta gebruikers toe hun eigen verhalen in te dienen.

Geef uw gebruikers de kans om hun verhalen te delen. Patagonië, dat avonturiers uitrust met activewear, heeft een marketinginitiatief genaamd Worn Wear. Op de Worn Wear-blog kun je door gebruikers ingezonden verhalen lezen over hun Patagonia-producten, zoals deze:

Dit is wat Jack Wilson, links afgebeeld, schreef:

Voor de trek ging ik winkelen voor kleding voor koud weer. Ik zag dit jack in de Yosemite Mountain Shop, maar kreeg een stickershock toen ik het prijskaartje van $ 45 zag. De verkoper beloofde dat het zichzelf in 1 dag zou terugbetalen. Wat was ze profetisch! 

Ik weet dat dit het tijdperk van fleece en microfleece is. Maar als de sneeuw vliegt en de temperatuur keldert, reik ik nog steeds naar meneer Fuzzy stapel.

Dank u meneer Patagonië.

Patagonië heeft honderden van dergelijke verhalen, bijgedragen door warme en tevreden fans die het duurzame Patagonia-product dragen.

Tip: Sta gebruikers toe hun eigen foto's in te dienen.

Foto-inzendingen zijn een populaire en gemakkelijke manier om content van fans te verzamelen. In het tijdperk van smartphonegebruikers die selfies maken, is dit een geweldige manier om buzz te genereren en je fans te bedienen.

Een van de beste beheerders van gebruikersfoto's is het merk GoPro. GoPro-gebruikers zijn trots op hun camera's en willen geen kans missen om hun enthousiasme met de wereld te delen. GoPro helpt zijn fans maar al te graag door gebruikersfoto's op sociale media te plaatsen.

Misschien is dat de reden waarom GoPro twee van de tien beste plekken voor Instagram-video's heeft bemachtigd, zoals beoordeeld door AdWeek. Hun 2,5 miljoen Instagram-volgers zijn betrokken, niet alleen vanwege de geweldige foto's, maar ook omdat ze misschien hun eigen foto's op de feed zien.

GoPro's “Foto van de dag” bevat een aantal van de meest inspirerende , hilarische of gewoon geweldige foto's van hun gebruikers.

3) Geef ze gratis en/of exclusieve inhoud.

Een geweldige manier om fans tevreden en betrokken te houden, is door ze cadeaus te geven. Te vaak beschouwen we weggeefacties en freebies als gimmicks om nieuwe klanten aan te trekken. We vergeten de kracht die dergelijke promoties hebben bij bestaande fans.

Amazon Prime-leden zijn razend over hun liefde voor de service. Toen Amazon Amazon Prime uitvond, creëerden ze ook een fanbase van diehards. Het Mashable-artikel van Anna Washenko beschreef dergelijke mensen als “Amazon-fanaten” en legde uit hoe Amazon Prime “de verslaving mogelijk maakt”.

Ook al betalen ze jaarlijkse abonnementskosten ($ 99), deze klanten hebben het gevoel dat ze dingen gratis krijgen — “gratis” twee- dagverzending, “gratis” films, “gratis” muziek, “gratis” Kindle-boeken, enz.

Dit is precies het soort beloningen dat fans graag krijgen. Ze willen weten dat ze worden erkend, gewaardeerd en gewaardeerd door het bedrijf. Het is tenslotte dankzij fans dat bedrijven succesvol zijn.

“Gratis spullen” kan zo simpel zijn als een achtergrond, zoals John Deere doet.

Het lijdt geen twijfel dat John Deere een schare fans heeft. Als iemand een half miljoen dollar uitgeeft aan een stuk landbouwwerktuig, zweert om alleen materiaal van een merk te kopen en t-shirts en hoeden met het logo erop koopt, is de kans groot dat ze fan zijn. Ze zouden een of twee gratis achtergrondafbeeldingen op prijs stellen.

Als je dingen niet kunt weggeven, kun je ze ook verkopen — en fans zullen het waarschijnlijk niet erg vinden om hun portemonnee open te trekken om fanartikelen te kopen. Sportteams doen dit de hele tijd. De fans zijn er — en er is ook een mengelmoes van koopwaar te koop.

Je hoeft niet de eigenaar van Manchester United of de Green Bay Packers te zijn om van dit soort fanbuilding te genieten. Toen Evernote nog maar net in opkomst was, begonnen ze merkartikelen te verkopen. Evernote was op dat moment niet bepaald een wereldwijd erkend merk. Maar ze realiseerden zich dat ze hun fanbase konden versterken door hun merk te promoten via merchandise.

De t-shirt-productpagina van Evernote geeft je enig inzicht in waarom ze fanartikelen verkopen:

Overal waar we komen, ontmoeten we mensen die onze passie delen. Deze T-shirts zijn ontworpen voor iedereen die een klein stukje van onze cultuur wil dragen.

Is cloudgebaseerde notitiesoftware echt zo sexy? Ja, maar alleen omdat Evernote het zo heeft gemaakt voor hun fans. In dat fandom geloven gaat over passie en cultuur — en daarom verkopen ze t-shirts, posters, pennen en zelfs sokken om mensen mee te laten doen aan de beweging. 

4) Ontwikkel een onderscheidende cultuur door middel van inhoud en laat je fans daarin delen.

Je bouwt fans op door cultuur te creëren.

Je kunt elk zakelijk boek pakken en lezen over het vormen van een bedrijfscultuur. Maar al te vaak beperkt deze 'cultuur' zich tot het kantoor, tot de werknemers of tot het management.

Voor maximaal fansucces kun je een cultuur creëren die verder gaat dan de muren van je kantoor en zich ook verspreidt naar de fancultuur. Je moet deze cultuur vormen samen met je fans, zodat ze deze vorm kunnen geven en eraan kunnen bijdragen.

Cultuur wordt gevormd door inhoud. De toon en stijl van uw inhoud spreken bepaalde gebruikers aan die op hun beurt fan worden.

ConversionXL heeft geweldig werk verricht door middel van inhoud een cultuur te vormen. Hun inhoudsmotto is “conversie-optimalisatie voor slimme mensen.” Hun bloginhoud wordt gekenmerkt door een pittige, in-your-face stijl die wordt overspoeld met gegevens en keiharde informatie.

Als je het niet erg vindt om af en toe uitgescholden te worden en gek bent op datagedreven harde kerninfo, dan word je vast fan van ConversionXL. Het is inhoud als deze die het doet. ConversionXL definieerde hun niche, koos hun stijl en bouwde daardoor een fanbase op.

5) Creëer authentieke content voor je fans.

Fans creëren gaat over het creëren van relaties– en de essentie van relaties is gebaseerd op openheid en authenticiteit. Er zijn manieren om openheid en authenticiteit in uw inhoud over te brengen die uw aantrekkingskracht onder fans zal vergroten.

Tip: Gebruik een first-person stijl.

Dit is het belangrijkste probleem bij het maken van content. Schrijf in de eerste persoon.

Een van de redenen waarom Quicksprout zo succesvol is, is omdat het een persoonlijke blog is, niet alleen een zakelijke blog. Hoewel ik een persoonlijke website heb, doe ik het grootste deel van mijn blog op Quicksprout.com. Daar schrijf ik zoals ik praat. Ik gebruik 'ik' en 'mij' en deel lessen die ik heb geleerd. En ik heb daardoor mijn schare fans zien groeien.

Tip: Wees transparant over zaken en leven.

Buffer kreeg veel erkenning toen ze 'open salarissen' aankondigden. Ze beschreven het als een 'transparante formule'. Wat daarna gebeurde, is een verhaal van fanatisme: hun fans waren er laaiend enthousiast over. Voor hun publiek van jonge ondernemers is dit precies het soort openheid en authenticiteit waar ze naar hunkeren.

Tip: deel verhalen over strijd en overwinning.

Je fans zullen zich herkennen in en reageren naar persoonlijke verhalen. Vertel over je mislukkingen en je overwinningen. Ze zullen het begrijpen en waarderen.

Mijn blog gaat niet alleen over hoe geweldig mijn bedrijven zijn. Ik sta voor veel uitdagingen en ik blog erover. Mijn mislukkingsverhalen behoren tot mijn meest boeiende.

6) Ga diep in je inhoud.

Fans komen samen omdat ze meer gepassioneerd zijn over een onderwerp dan wie dan ook ter wereld. Ze zijn niet alleen meer gepassioneerd, maar ze hebben ook meer kennis over dat onderwerp.

Om hen te helpen meer kennis op te doen, moet u inhoud maken die diep gaat. Verken de meest obscure nuances van uw niche, omdat uw gebruikers het verwachten, nodig hebben en willen.

De Moz-blog gaat geweldig diep – het wordt bezocht door gebruikers die ook fans van het bedrijf zijn. Hun fans geven om dingen waar alleen een groep mensen om geeft — dingen als MozCast Temps, PayDay Loan algoritme-updates en Matt Cutts tweets. Dus Moz zorgt ervoor dat het precies dat levert:

Diepgaan gaat over het produceren van geweldige inhoud. Moz.com legde het fenomeen van het bouwen van fans door middel van inhoud uit met deze verklaring:

Apple heeft een groot aantal mensen die hun liefde voor de producten die ze maken verspreiden. Buffer boeit een community van startup-transparantie dankzij enkele van hun nieuwste initiatieven, zoals het open metrics-dashboard mogelijk gemaakt door Baremetrics of hun openstaande salarisposten. Ryan en het team van Product Hunt geven echt om de kracht van een 'echte betrokken gemeenschap' en 'niet alleen om extra gebruikers te werven'. Aan het eind lijkt het 'gemakkelijk' om een ​​community te laten groeien als wat je doet goed genoeg is.

Die laatste regel klopt: “Uiteindelijk lijkt het 'gemakkelijk' om een ​​community te laten groeien als wat wat je doet is goed genoeg.”

Diepe inhoud is goede inhoud. Dat is waar fans blij van worden.

7) Houd rekening met hun ego.

Zoals vrijwel elk mens, ooit, moeten fans hun ego laten strelen. Geweldige merken leunen in deze egostreling om fans inhoud te geven waar ze van houden.

Tip: schrijf inhoud voor en over hen.

De gemakkelijke manier om te doen dit is om rechtstreeks te spreken met hun wensen en passies. Bedank hun. Waardeer ze. Houd van ze.

Er is één merk dat hier uitstekend werk van maakt. Lees deze fragmenten uit hun inhoud:

• Suit Up for Team You
• Om erkend te worden voor de echte fan die je bent, moet je investeren.
• Je bent een fan. We weten dat je dat bent. Doe nu je best om de best mogelijke te zijn. Je bent het je team verschuldigd. Heck, je bent het aan jezelf verplicht.
• Het is niet leuk om fan te zijn als je niet af en toe een beetje gek kunt zijn met je tijd en je portemonnee.

Welk merk is dit, sprekend tot hun coterie van fanatieke volgers?

Chevrolet. 

De autofabrikant heeft fans. En ze hebben een heel subdomein gewijd aan hun fans. Ze houden van hun fans, ze bloggen over hun fans; hun fans houden ook van hen.

Conclusie

Als het gaat om het creëren van een fanbase, moeten we een directe lijn trekken tussen fans en inhoud. Content in zijn veelsoortige vormen is waar fans zich mee bezig houden. Door je inhoud te verbeteren, kun je meer fans krijgen.

Wat doe je met je inhoud om je fanbase op te bouwen?